Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltató és adatkezelő

Trackie.io Kft.
Székhely: 1025 Budapest, Ruthén út 28.
Adószám: 28963271-2-41
Nyilvántartási szám: 01-09-377556
Nyilvántartó szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Ügyfélszolgálat és adatvédelmi kérelmek: support@maildeck.pro

1. A szolgáltatás és az ügyfél

A Maildeck vállalkozásoknak nyújtott online cégkereső, kapcsolatiadat-kezelő és hírlevélküldő szolgáltatás. A regisztráló üzleti vagy szakmai célból jár el, és jogosult a megadott vállalkozás képviseletére. A szolgáltatás nem magáncélú fogyasztói használatra szolgál. A nyilatkozat önmagában nem írja felül a jogszabály szerinti fogyasztói minőséget.

2. Regisztráció és szerződéskötés

A felhasználó megadja e-mail-címét, jelszavát és a vállalkozás adatait, majd elfogadja az ÁSZF-et és annak adatfeldolgozási mellékletét, és jelzi az adatkezelési tájékoztató megismerését. Beküldés előtt minden mező javítható. A „14 napos próba indítása” gomb elküldi a regisztrációt; a sikeres fióklétrehozás és a fiók megnyitása a képernyőn adott visszaigazolás, amellyel a szerződés létrejön. Sikertelen regisztráció nem hoz létre szerződést.

A szerződés nyelve magyar; külön aláírt okirat nem készül. A szolgáltató elektronikusan rögzíti az elfogadás időpontját, a nyilatkozatokat és a dokumentumok akkori teljes szövegét. A példány bejelentkezés után a „Regisztrációkor elfogadott dokumentumok” hivatkozáson letölthető. Az aktuális dokumentumok bejelentkezés nélkül is olvashatók, menthetők és nyomtathatók.

3. Próbaidőszak és díjak

A próba a regisztrációtól számított 14 napig ingyenes; bankkártya nem szükséges. A regisztráció nem keletkeztet fizetési kötelezettséget és nem indít automatikus terhelést. A fizetős havi vagy éves hozzáférés külön megrendelhető a Fiók oldalon, az ott feltüntetett díjjal, adótartalommal és időtartammal. A fizetés a Revolut hosztolt oldalán történik; a bankkártyaadatokat a Maildeck nem kapja meg. A hozzáférés sikeres fizetés-visszaigazolás után aktiválódik. Automatikus megújítás nincs; a lejárat után új fizetés szükséges.

4. Használat és felelősség

Az ügyfél felel a megadott adatokért, a hozzáférések védelméért, az importált címzettek és kampányok jogszerűségéért. Tilos jogosulatlan adatgyűjtés, megtévesztő feladó, kéretlen vagy jogellenes reklám, valamint a leiratkozás megkerülése. Nyilvánosan hozzáférhető e-mail-cím nem jelent hozzájárulást reklámhoz. Természetes személynek küldött elektronikus reklámnál az alkalmazandó előzetes hozzájárulási követelményeket be kell tartani; a céges domain ezt nem helyettesíti.

Az ügyfél biztosítja a címzettek tájékoztatását és a szükséges jogalapot, kezeli a tiltakozást és leiratkozást. A keresési eredmények nem garantálják az adatok pontosságát vagy felhasználhatóságát. A saját SMTP- és keresési szolgáltatás díjai, korlátai és feltételei külön is alkalmazandók. A szolgáltató a saját teljesítéséért a magyar jog szerint felel; e feltételek nem zárják ki a kötelező jogszabályi felelősséget.

5. Megszüntetés, hibák és panasz

A szerződés megszüntetése és az adatok kiadása vagy törlése az ügyfélszolgálati címen kérhető. A lemondás nem indít új fizetést; a már kifizetett időszak elszámolását és a hibás teljesítésből eredő igényeket az ügyfélszolgálat kezeli a magyar jog alapján. Jogellenes használat vagy közvetlen biztonsági veszély esetén a szükséges mértékű hozzáférés-korlátozás alkalmazható, az ok közlésével, amint ez a vizsgálatot és a biztonságot nem veszélyezteti.

Hibabejelentésnél a fiók azonosításához szükséges adatot és a hiba leírását kérjük, jelszót soha. A panaszra indokolatlan késedelem nélkül, célzottan 30 napon belül válaszolunk. Jogvita esetén a magyar jog és a törvény szerint illetékes bíróság szabályai irányadók. A jövőbeli feltételmódosításról előzetesen tájékoztatjuk az ügyfelet; e szöveg nem ad korlátlan egyoldalú módosítási jogot.

A dokumentum a böngészőből menthető és nyomtatható.